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Su compra o uso de nuestros servicios supone que usted ha leído y comprendido estos términos y Condiciones.
Los servicios ofrecidos por Fullx Hosting podrán ser utilizados por el Cliente exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento o presentación de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad ilegal, contenidos pornográficos ilegales, contenidos que lesionen derechos de propiedad intelectual, etc. El incumplimiento por parte del Cliente de lo dispuesto en la presente cláusula dará derecho a Fullx Hosting de cancelar unilateralmente la prestación del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnización alguna.
Aunque Fullx Hosting realiza periódicamente copias de seguridad de la Información de los Clientes, Fullx Hosting no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, por causas ajenas a Fullx Hosting. De igual manera Fullx Hosting no garantiza que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente. Es responsabilidad del cliente el mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado y mantener esas copias actualizadas.
El Cliente será responsable del uso, administración, custodia y actualización de sus cuentas de acceso, contraseñas y licencias, software, aplicaciones, diseños, contenidos y tecnologías utilizadas en el desarrollo de los sitios alojados en Fullx Hosting, y por consiguiente libera a Fullx Hosting de cualquier daño o perdida de información realizada por ataques de hackers o crackers que puedan alterar los contenidos de su sitio Web. Fullx Hosting solo actúa en calidad de prestador de servicios de hosting, según sea el caso.
Está estrictamente prohibido el envío correos masivos desde cualquiera de nuestros servidores ya sea o usando una dirección de correo o dominio. Si usted necesita enviar correos masivos a sus clientes deberan contratar empresas dedicadas al marketing via email. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la presente norma. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados. Los Clientes que sean sorprendidos haciendo esta práctica serán eliminados del servicio sin derecho a reembolso de dinero.
No se permite el stream de audio (Real- Shoutcast) y/o video que violen las leyes de propiedad intelectual en nuestros servidores, si alguien es sorprendido en esa práctica será suspendido su servicio.
Está prohibido el uso del hosting para alojar juegos, arcades o simulación de juegos de cualquier tipo, los que sean sorprendidos en esto se les pedirá que eliminen tal contenido, y si se incurre en la falta el sitio será suspendido.
Fullx Hosting no se compromete ni está obligado a realizar modificaciones en sus programas y/ configuración del servidor para atender los requerimientos específicos de los clientes, incluidos las configuraciones o registros web, correos o MX.
Fullx Hosting podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento de la Información en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios de Internet, por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos de Fullx Hosting destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento y puesta a disposición de Información a través de Internet. En tal caso Fullx Hosting deberá intentar, de buena fe, que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente. Fullx Hosting no responderá de los perjuicios causados por dichas interrupciones, si éstas han sido comunicadas al Cliente con una antelación mínima de 36 horas.
Cada cliente acepta que su sitio no ocupara más recursos que un sitio normal, esto quiere decir que cada sitio puede ocupar hasta un máximo del 5% de CPU del servidor donde se encuentran, cuando se sobrepase este límite, Fullx Hosting informara al cliente para que pueda solucionar el problema, a la tercera vez de sobrepasado el máximo de CPU el sitio será suspendido sin previo aviso. Los contratos de servicio son anuales, si su sitio esta suspendido por no pago de la renovacion, este no sera activado sin previa confirmacion de pago del hosting
Fullx Hosting eliminara del servidor todas las cuentas de hosting que esten suspendidas y tengan 30 dias de atraso desde la fecha de vencimiento del plan de hosting.
Los clientes que no quieran continuar con el servicio de hosting y no hayan migrado su web a otro proveedor de hosting podran solicitar un respaldo del sitio web por un valor de $5.000 pesos siempre y cuando no haya pasado mas de 6 meses desde la expiracion del contrato de hosting, de lo contrario el valor sera de $10.000 pesos. El archivo descargable estara disponible por 24 horas y se enviara un link para su descarga directa.
Fullx Hosting mantiene copias de seguridad de cuentas de hosting de clientes los cuales podran ser solicitados por el cliente en caso de que su sitio haya sido eliminado del servidor, los valores de restauración son los siguientes: $5.000 pesos si el sitio web ha sido eliminado dentro de un periodo de 6 meses, $10.000 pesos si el sitio web ha sido eliminado con anterioridad a 6 meses. Este respaldo puede no estar disponible para todos los sitios webs y Fullx Hosting se reserva el derecho de mantener o eliminar esos datos del servidor.
Fullx Hosting Ofrece 30 días reembolso de dinero (Money Back).Este reembolso es para aquellos clientes que decidan no continuar con el servicio de hosting y lo comuniquen a ventas antes de 30 días desde la creación de su cuenta de hosting. El reembolso se hará únicamente vía Transferencia Bancaria y dentro de los siguientes 15 días posteriores a la cancelación. |